Retourneren

Niet goed, geld terug

Kauwt je kat er na drie weken nog niet op, of zie je geen verschil, stuur dan een mail naar info@purrgraze.nl. Je krijgt je geld terug. Bij deze garantie hoef je niets terug te sturen.

Herroepingsrecht

Los van die garantie heb je het wettelijke herroepingsrecht: je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren. Je hebt daarna nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. Ongeopende verpakkingen krijg je volledig vergoed.

Hoe stuur je terug

Mail eerst naar info@purrgraze.nl met je bestelnummer. Je krijgt dan het retourformulier. De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd is aangekomen.

Terugbetaling

Zodra je retour binnen is, krijg je het bedrag binnen 14 dagen terug op dezelfde manier als je hebt betaald.

PurrGraze is een merk van Elanzo.

Elanzo
Rendementsweg 20 A
3641 SL Mijdrecht
Nederland

E-mail: info@purrgraze.nl
KvK: 42134865
Btw-identificatienummer: NL005524113B18